Pertanyaan yang sering diajukan. PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN
Bus
- Dapatkah saya menggunakan kupon Smartphone saya untuk jalur Maruyama, Makomanai, dan Kuwazono dari Bus Penghubung Bandara?
-
Kupon smartphone hanya tersedia untuk Jalur Tokushin dan Jalur Oyachi dan tidak dapat digunakan di Jalur Maruyama, Jalur Makomanai, dan Jalur Kuwazono.
- Bagaimana cara naik bus bandara?
-
Bus penghubung bandara merupakan rute yang tidak dapat dipesan dan dibayar pada saat pengantaran.
■Secara tunai.
Bayarlah tarif yang telah ditentukan untuk setiap bagian ketika Anda turun dari kereta. Jika Anda tidak memiliki uang yang sama dengan tarif
Harap menukarkan uang terlebih dahulu di mesin penukaran uang di kotak tiket.■Untuk pembayaran sentuh untuk berbagai kartu kredit
Sentuhlah terminal pembaca yang terletak di kotak tiket dengan aman, masing-masing satu kali saat naik dan satu kali saat turun.
Tarif dihitung secara otomatis sesuai dengan pemberhentian naik dan turun.■PayPay dan LinePay.
Selama perjalanan, pindai kode QR di sebelah tombol drop-off dan masukkan jumlahnya.
Operasikan sistem sambil menunjukkan dengan jelas kepada kru saat turun untuk menyelesaikan pembayaran.■untuk bus yang mengangkut penumpang
Operasikan sistem sambil menunjukkan dengan jelas kepada kru saat turun untuk menyelesaikan pembayaran. - Apakah saya perlu membuat janji temu?
-
Bus antar-jemput bandara tidak memerlukan reservasi. Apabila bus penuh, Anda akan dipindahkan ke penerbangan berikutnya.
- Apakah saya memerlukan tiket di muka? Dapatkah saya selalu naik kereta jika saya memilikinya?
-
Tidak perlu membeli tiket terlebih dahulu. Bayarlah saat Anda turun dari bus. Urutan naik bus didasarkan pada urutan antrean penumpang di halte, terlepas dari apakah mereka memiliki tiket atau tidak.
- Dapatkah saya membeli tiket pulang pergi atau tiket kupon di dalam bus?
-
Dapat dibeli. Silakan tanyakan kepada kru saat Anda turun dari kereta.
- Bisakah saya duduk dan berkendara?
-
Karena semua rute perjalanan melalui jalan raya, Anda wajib mengenakan sabuk pengaman dan harus duduk.
- Dapatkah saya menggunakan tiket Hokuto Kotsu untuk menggunakan Chuo Bus yang dioperasikan bersama?
-
Anda bisa naik bus. Namun, Anda tidak dapat melakukan perjalanan dengan tiket seharga 1400 yen, yang hanya tersedia di Hokuto Kotsu.
- Dapatkah saya turun di pemberhentian dalam perjalanan sebelum tiba di bandara?
-
Hanya Stasiun Chitose Selatan yang tersedia untuk pengantaran.
- Apakah sertifikat penundaan dapat diterbitkan?
-
Bisa dikeluarkan. Silakan tanyakan kepada kru.
- Apakah tanda terima dapat diterbitkan?
-
Mungkin. Silakan tanyakan kepada kru.
- Ada sesuatu yang tertinggal di bus.
-
Barang-barang yang hilang dan ditemukan di dalam bus dikelola oleh Divisi Bus Omagari.
Untuk pertanyaan, hubungi Divisi Bus Omagari (011-375-6000), atau,Formulir pertanyaan.Silakan hubungi. - Apakah ada batasan bagasi yang dapat dibawa ke dalam kendaraan?
-
Ukuran maksimum bagasi di dalam bagasi adalah satu koper per orang.
Jika bagasi tidak muat di bagasi, bagasi dapat ditolak di pintu keberangkatan pada hari perjalanan. Harap diperhatikan bahwa kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan bagasi yang diletakkan di bagasi. - Apakah wahana yang dapat diakses kursi roda memungkinkan?
-
Kursi roda tetap dilipat di dalam bagasi untuk alasan keamanan.
- Dapatkah hewan peliharaan berkendara bersama saya?
-
Hewan peliharaan tidak diperbolehkan di bus penghubung bandara dan bus ekspres antarkota.
Harap diperhatikan bahwa anjing pendamping dan anjing penolong sebagaimana didefinisikan dalam Assistance Dogs for Persons with Disabilities Act dapat menumpang bersama Anda. - Apakah sepeda bisa dimuat?
-
Bisa. Jika Anda memasukkan sepeda Anda ke dalam tas beroda, kami dapat menyimpannya di ruang bagasi. Jika ruang bagasi sudah penuh, kami dapat menolak untuk menerima bagasi Anda.
- Berapa hari sebelumnya Anda tahu jika layanan bus dibatalkan?
-
Layanan dapat dihentikan dalam waktu singkat karena kondisi jalan atau penutupan jalan tol. Dalam kasus seperti itu, silakan periksa situs web kami, X (sebelumnya Twitter) atau melalui telepon.
- Dapatkah saya menukarkan uang di dalam pesawat?
-
Bisa. Terdapat kotak pembayaran di bagian depan kereta, di mana Anda dapat menukarkan uang saat turun dari kereta.
- Apakah ada diskon untuk penyandang disabilitas?
-
Tarif diskon tersedia bagi pemegang sertifikat disabilitas fisik atau sertifikat rehabilitasi.
Diskon yang berlaku berdasarkan Undang-Undang Kesejahteraan Anak berlaku untuk orang yang dirawat di berbagai institusi dan pendamping mereka yang menumpang untuk perawatan, dll., ketika kepala institusi mengeluarkan sertifikat diskon tarif yang ditentukan.
Untuk informasi lebih lanjut tentang biaya, klik di sini.untuk informasi lebih lanjut. - Dapatkah saya membawa kursi dorong ke dalam pesawat?
-
Kereta bayi dapat dibawa ke dalam mobil dengan dilipat oleh pelanggan atau disimpan di bagasi, tergantung keinginan pelanggan.
Ongkos.
- Saya ingin tahu tarif perjalanan dari Sapporo Ekimae atau Susukino.
-
Dewasa ¥1.300, anak-anak ¥650.
Tarifnya bervariasi di setiap rute dan di setiap pemberhentian, lihat halaman masing-masing rute untuk detailnya. - Berapa usia maksimum untuk tarif anak?
-
6 tahun ke atas - 12 tahun ke bawah (anak sekolah).
Tentang pembayaran
- Dapatkah saya menggunakan kartu IC seperti Suica dan SAPICA?
-
Selain uang tunai, berbagai pembayaran dengan kartu kredit, PayPay, dan LINE Pay dapat digunakan di dalam bus.
Suica dan kartu IC transportasi lainnya tidak diterima. - Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana?
-
Bisa. Biaya pengembalian uang sebesar JPY 100 untuk tiket kereta api dan tiket pulang pergi dan JPY 200 untuk tiket kupon dikenakan untuk setiap pengembalian uang.
- Di mana saya dapat membeli tiket kereta api dengan kartu kredit?
-
Layanan ini tersedia di konter bandara kami di Bandara New Chitose.
Kartu kredit juga dapat digunakan di dalam bus bandara.
Tentang bus charter
- Apakah estimasi ini gratis?
-
Gratis. Jangan ragu untuk menghubungi kami untuk informasi lebih lanjut.
- Dapatkah saya melakukan pemesanan sementara?
-
Pemesanan sementara tidak dapat diterima. Prioritas diberikan untuk pemesanan bus yang datang lebih awal dan dilayani lebih dulu. Pembatalan setelah pemesanan dikonfirmasi akan dikenakan biaya pembatalan dari 14 hari sebelumnya.
- Berapa hari sebelumnya saya harus memesan?
-
Pemesanan bus diprioritaskan berdasarkan siapa cepat dia dapat. Pemesanan lebih awal disarankan.
- Kapan biaya pembatalan dikenakan?
-
Biaya penalti (biaya pembatalan) untuk pemesanan yang dibatalkan adalah sebagai berikut
-Dari 14 hingga 8 hari sebelum tanggal keberangkatan: jumlah yang setara dengan 20% dari tarif dan biaya yang ditentukan.
-7 hari hingga 24 jam sebelum hari keberangkatan - jumlah yang setara dengan 30% dari tarif dan biaya yang ditentukan.
24 jam atau lebih sebelum tanggal dan waktu keberangkatan - Jumlah yang setara dengan 50% dari tarif dan biaya yang ditentukan. - Dapatkah saya membawa DVD dan CD?
-
DVD, CD, dan video (yang tersedia secara komersial atau yang disewa dari toko penyewaan video) tidak dapat ditayangkan di dalam bus karena hal ini merupakan pelanggaran hak cipta.
Namun, film yang diambil oleh pelanggan perorangan atau disetujui untuk pelatihan karyawan atau tujuan pendidikan dapat diputar, jadi silakan berkonsultasi dengan kami terlebih dahulu.
Tentang sewa mobil/taksi
- Ada sesuatu yang tertinggal di dalam taksi.
-
Barang-barang yang hilang dan ditemukan di dalam taksi dikelola oleh masing-masing kantor.
Divisi Penyewaan Sapporo (011-290-4000) atau cabang Chitose (0123-40-8000) untuk informasi lebih lanjut. - Berapa biaya paling hemat dari Bandara New Chitose ke hotel di Sapporo sambil berwisata?
-
Silakan pilih jenis kendaraan sesuai dengan jumlah orang dan masukkan rinciannya di formulir pertanyaan karena harga bervariasi sesuai dengan waktu yang dibutuhkan.
- Kami berdua dan kami memiliki banyak barang bawaan - apakah Anda memiliki mobil besar?
-
Kami merekomendasikan Hiace. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat model kendaraan.
- Saya ingin melakukan perjalanan selama 3 hari 2 malam, apakah mungkin untuk memiliki pengemudi yang sama?
-
Mungkin. Mohon informasikan kepada narahubung Anda ketika Anda mengajukan pertanyaan.
- Apakah Anda memiliki kursi anak untuk anak kecil?
-
Dapat dipersiapkan. Mohon informasikan kepada kami usia anak Anda.
- Apakah anak-anak termasuk dalam kapasitas?
-
Tiga anak di bawah 2 tahun setara dengan dua orang dewasa.
*Bayi (mis. usia 0 tahun) juga diperlakukan sebagai anak-anak. - Apakah pembayaran hanya dengan uang tunai?
-
Tersedia berbagai metode pembayaran. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Tentang metode pembayaran.
Tentang informasi ketenagakerjaan
saat ini sedang mempersiapkan