스마트폰 회수권은 도심선, 오오타니치선만 취급하므로 마루야마선, 마코마나이선, 쿠와엔선에서는 사용할 수 없습니다.

공항연계버스는 비예약제 노선으로 하차 시 정산합니다.

■현금의 경우
하차 시 구간별로 정해진 운임을 지불해 주십시오. 운임과 동일한 금액이 없는 경우
미리 요금함의 환전기에서 환전을 하시기 바랍니다.

■각종 신용카드 터치 결제의 경우
승차할 때와 하차할 때 각각 한 번씩 요금함에 설치된 인식 단말기에 단단히 터치해야 한다.
요금은 승하차 정류장에 따라 자동으로 계산된다.

■PayPay, LinePay의 경우
승차 시 하차 버튼 옆의 QR코드를 스캔해 금액을 입력하면 된다.
하차 시 승무원에게 명시적으로 조작하고 결제를 완료해야 한다.

■목욕탕의 경우
하차 시 승무원에게 명시적으로 조작하고 결제를 완료해야 한다.

공항 연결 버스는 예약제로 운영되지 않습니다. 만석일 경우 다음 편으로 안내해 드립니다.

사전 승차권 구매는 필요하지 않습니다. 하차 시 지불해 주시기 바랍니다. 승차 순서는 승차권 유무에 관계없이 정류장에 줄을 서신 순서대로 안내해 드립니다.

구매하실 수 있습니다. 하차 시 승무원에게 말씀해 주십시오.

모든 노선에서 고속도로를 주행하기 때문에 안전벨트 착용이 의무화되어 있으므로 반드시 좌석에 앉아서 탑승해야 합니다.

승차하실 수 있습니다. 단, 호쿠토교통에서만 사용할 수 있는 1400엔 구간 승차권으로는 승차할 수 없습니다.

하차할 수 있는 곳은 미나미치토세역만 가능합니다.

발급 가능합니다. 승무원에게 말씀해 주세요.

가능합니다. 승무원에게 말씀해 주십시오.

버스 차내의 분실물은 오마가리 버스사업부에서 관리하고 있습니다.
문의는 오마가리 버스사업부(011-375-6000), 또는,문의 양식에 문의하시기 바랍니다.

트렁크에 실을 수 있는 짐은 1인당 여행용 가방 1개 정도의 크기까지만 가능합니다.
트렁크에 짐이 다 들어가지 않는 경우에는 당일 승차장에서 거절할 수 있습니다. 트렁크에 넣으신 짐의 파손 등에 대해서는 책임을 지지 않으므로 양해 바랍니다.

휠체어는 안전상의 이유로 접힌 상태로 트렁크에 보관하고 있습니다.

공항연락버스, 도시간 고속버스에서는 반려동물과 함께 승차하는 것을 삼가해 주시기 바랍니다.
또한, 장애인 보조견법에 규정된 보조견, 도우미견은 함께 탑승할 수 있습니다.

가능합니다. 짐을 가방에 넣어 주시면 트렁크 룸에서 보관해 드립니다. 트렁크 룸이 이미 짐으로 가득 차 있는 경우에는 거절될 수 있습니다.

도로 상황이나 고속도로 통행금지로 인해 급작스럽게 운행이 중단되는 경우가 있습니다. 이 경우, 번거로우시겠지만 당사 홈페이지나 X(구 트위터), 전화로 확인해 주시기 바랍니다.

가능합니다. 차내 앞쪽에 요금함이 있으니 하차 시 환전을 하시면 됩니다.

장애인 수첩, 요양 수첩을 소지하고 계신 분은 할인 운임이 적용됩니다.
아동복지법의 적용을 받는 할인에 대해서는 각 시설에서 보호를 받고 있는 자 및 보호자가 보호 등을 위해 승차하는 경우, 보호시설의 장이 발행하는 소정의 운임 할인증을 발행한 경우 할인된 운임이 적용됩니다.
요금에 대한 자세한 내용은 여기를 확인하시기 바랍니다.

유모차는 고객이 직접 접은 상태로 차량에 반입하거나 트렁크에 보관하는 등, 고객의 요청에 따라 대응해 드립니다.

어른 1,300엔, 어린이 650엔입니다.
각 노선, 정류장마다 운임이 다르므로 자세한 내용은 각 노선 페이지를 확인하시기 바랍니다.

6세 이상~12세 이하(초등학생)가 대상입니다.

버스 차내에서 현금 외에도 각종 신용카드 터치 결제, 페이페이, 라인페이(LINE Pay)를 이용하실 수 있습니다.
Suica 등 교통계 IC카드는 사용할 수 없습니다.

가능합니다. 환불 수수료로 1건당 승차권과 왕복권은 100엔, 회수권은 200엔을 받고 있습니다.

신치토세 공항 내 당사 공항 카운터에서 대응하고 있습니다.
또한, 공항연락버스에서는 차내에서 각종 신용카드 터치 결제를 이용하실 수 있습니다.

무료입니다. 부담없이 문의해 주십시오.

임시 예약은 받지 않습니다. 버스 예약은 선약 우선입니다. 예약 확정 후 취소는 14일전부터 취소 수수료가 부과됩니다.

버스 예약은 선 예약 우선입니다. 미리미리 예약하시는 것을 권장합니다.

예약 취소에 따른 위약금(취소 수수료)은 다음과 같습니다.
배차일 14일 전부터 8일 전까지・・・소정의 운임 및 요금의 20%에 해당하는 금액
배차일 7일 전부터 24시간 전까지・・・소정의 운임 및 요금의 30%에 해당하는 금액
배차 시간 24시간 전 이후・・・소정의 운임 및 요금의 50%에 해당하는 금액

DVD, CD 및 비디오(시판되는 것, 비디오 대여점에서 빌린 것)의 버스 차내 상영은 저작권 침해에 해당하므로 금지되어 있습니다.
단, 고객이 개인적으로 촬영한 영상이나 직원 교육용 및 교육용으로 인정된 영상 등은 상영이 가능하니 사전에 상담해 주시기 바랍니다.

택시 차량 내 분실물은 각 영업소에서 관리하고 있습니다.
삿포로 하이어 사업부 (011-290-4000) 또는 치토세 지점(0123-40-8000)에 문의하시기 바랍니다.

인원수에 따라 차종을 선택하고 소요시간에 따라 요금이 달라지므로 자세한 내용을 문의 양식에 입력해 주세요.

하이에이스를 추천합니다. 자세한 내용은 차종 소개를 참고하세요.

가능합니다. 문의 시 담당자에게 알려주시기 바랍니다.

준비 가능합니다. 자녀의 나이를 알려주세요.

만 2세 미만 어린이는 3인 기준 성인 2명에 해당합니다.
영아(0세 등)도 어린이로 간주됩니다.

다양한 결제 수단을 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 결제방법을 확인하시기 바랍니다.